KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimliği belirtilen işletme tarafından işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: [ŞİRKET UNVANI] (ticari adı: Şulemin Lezzetleri)
• Vergi dairesi / No: [VERGİ NO]
• MERSİS No: [MERSİS]
• Adres: Tabaklar Mahallesi, Hattat Emin Barın Caddesi, Kemeraltı Çarşısı, Konak/İzmir
• Telefon: 0545 368 53 25

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (üyelik veya sipariş bildirimi için verilmişse).
• Teslimat: teslimat adresi, adres tarifi, sipariş notu.
• Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş durumu ve zamanları.
• Üyelik (isteğe bağlı): hesap bilgileri ve kayıtlı adresler. Şifreniz yalnızca şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır.
• Kart bilgileri: kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz; online ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.
• İşlem güvenliği: IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.

3. İşleme amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi,
• Sipariş durumunun size bildirilmesi ve müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Ödemenin alınması, iade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesabınızın yönetilmesi ve önceki siparişlerinizi tekrarlayabilmeniz,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m. 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz sebepleriyle işlenir. Üyelik kaydı sırasında verdiğiniz onaya dayanan işlemeler açık rızanıza dayanır ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verilerin aktarılması

Verileriniz; yalnızca amaçla sınırlı olarak ödeme hizmeti sağlayıcısına, e-posta ve barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Saklama süresi

Sipariş kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için en fazla 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Üyelik verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya iletişim sayfasındaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.